Call Care AI
Call Care AI je váš spolehlivý dříč, který odpoví, i když vy nemůžete. Zvedne hovor, nabídne termín, zodpoví dotaz nebo přepojí na správnou osobu. Zákazník má pocit, že jste tu pro něj a vy máte jistotu, že o nikoho nepřijdete.
Každý den někdo volá a když to nikdo nezvedne, prostě zkusí konkurenci. Až 78 % lidí si vybere firmu, která je dostupná jako první. Zní to jednoduše, ale v praxi to znamená desítky zmeškaných rezervací a tisíce korun měsíčně pryč.
Call Care AI nikdy nespí
Zvedne každý hovor, když jste zaneprázdněni
AI přijímá hovory i mimo pracovní dobu, zodpoví otázky a zapíše rezervaci do vašeho systému. Nemusíte se bát, že klient odejde jinam, jen proto, že jste měli plné ruce práce.
Připomene termín, když recepce nestíhá
AI automaticky volá klientům a připomene nadcházející návštěvu. Zní přirozeně, mluví s respektem a šetří vašemu týmu desítky minut denně. Výsledek? Méně zapomenutých termínů, plynulejší provoz a spokojení klienti.
Zavolá těm, kteří se dlouho neozvali
AI umí kontaktovat klienty, kteří delší dobu nepřišli nebo nedokončili objednávku. Znovu je aktivuje – přirozeně, bez nátlaku a v tónu, který odpovídá vaší značce.
Uleví vašemu personálu
Místo neustálého vyřizování telefonátů se lidé mohou věnovat tomu, co je opravdu důležité: péči o klienty, kvalitě služeb a osobnímu přístupu. AI se postará o zbytek.
Vždy pod vaší kontrolou
AI mluví tak, jak chcete vy.. vaším stylem, vašimi slovy. Napojíme ji na váš rezervační systém, CRM nebo kalendář, aby všechno běželo hladce a přehledně. Vidíte, co řeší, kolik hovorů odbavila a jaký má přínos. Máte kontrolu i klid – kombinaci, kterou běžný telefonní provoz nikdy nenabídne.
Jak velký je váš ušlý zisk?
Vyplňte základní informace a podívejte se, kolik peněz vám mohlo uniknout. Výpočet je rychlý a přehledný.
Zmeškané hovory
Útrata zákazníka
Kč za návštěvu
Míra konverze
-489 300 Kč / měsíc
Příklady využití
-
Klinika nebo estetické centrum
AI VOICE přijímá rezervace, připomíná termíny, snižuje počet neomluvených klientů. -
Salon krásy, barber nebo solárium
Zvládne objednávky, potvrzení i dotazy, zatímco tým se věnuje službám. -
Autoservis a opravny
AI potvrzuje přijetí zakázek, informuje o vyzvednutí a reaguje ihned.
Co s Call Care AI získáte?
- Více rezervací a spokojenější klienty - každý hovor má odpověď
- Méně stresu a přetížení týmu - lidé se věnují tomu, co umí nejlépe
- Stabilní příjmy a profesionální dojem - i když zrovna nestíháte
Jak to funguje
Krátká konzultace (30 minut)
Společně se podíváme na váš provoz, zjistíme, kde ztrácíte klienty a jak to AI může zlepšit.
Vývoj a přizpůsobení
Vytvoříme řešení na míru. Vy si poslechnete, jak AI zní, a my doladíme detaily.
Spuštění a podpora
AI agent jde do provozu – vy sledujete výsledky, my se staráme o optimalizaci a růst.
Často kladené otázky
Jaké jsou možnosti a hranice moderní AI?
Možnosti našeho řešení jsou téměř neomezené. Může automatizovat správu kalendáře, e-mailů nebo klientských záznamů v CRM. Odpovídat na dotazy, rezervovat schůzky, generovat potřebné dokumenty a zasílat zákazníkům připomínky k návštěvám. Funkce lze průběžně rozšiřovat podle aktuálních potřeb vaší firmy.
Je možné propojit AI s aplikacemi, které už používáme?
Samozřejmě, dokážeme propojit naše řešení s téměř jakýmkoli softwarem – ať už jde o CRM, rezervační platformy nebo vaše interní nástroje. V rámci úvodní analýzy společně projdeme fungování firmy a najdeme nejvhodnější možnosti napojení.
Jak rychle lze systém uvést do provozu?
Obvykle zvládneme připravit funkční demo během 2 týdnů. Kompletní implementace trvá zhruba měsíc. Celková délka se ale může měnit podle složitosti projektu, dostupnosti vstupních dat a rychlosti vzájemné spolupráce.
Jak je zajištěna ochrana dat?
Bezpečnostní a právní požadavky jsou pro nás prioritou. Spolupracujeme s certifikovanými vendory a nabízíme varianty nasazení v cloudu i na vašich serverech, včetně “zero retention mode” – data jsou automaticky vymazána ihned po zpracování. Při návrhu řešení dbáme na dodržení standardů ISO 27001 a cybersecurity frameworku NIS, abychom splnili všechny požadavky vašeho oboru i regionu.
Jaké jsou předpokládané náklady na implementaci?
Výše investice vždy závisí na individuálních požadavcích a složitosti projektu. Nabízíme řešení na míru a rádi vám připravíme nezávaznou kalkulaci během bezplatné konzultace.
Bude komunikace působit přirozeně?
Lidský přístup je nenahraditelný, ale AI poskytuje okamžitý servis nonstop, což většina zákazníků oceňuje. Moderní technologie umožňují hlasové výstupy, které téměř nerozeznáte od člověka – včetně možnosti vytvoření hlasového klonu. Dostupná je také možnost přesměrovat hovor na skutečného člověka.
